FAQ

Häufig gestellte Fragen
Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Lieferungen in Deutschland erheben wir keine Versandkosten. Für extra schnelle Lieferung bieten wir DHL Expressversand an 9,90 €. Nach Österreich und Schweiz fallen Versandgebühren von 29,90 € an.

Wie lange braucht meine Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt in Deutschland ca. zwei bis drei Werktage ab Bestellungseingang. Die Lieferzeit für Österreich und Schweiz beträgt in der Regel fünf bis zehn Werktage nach Bestelleingang.

Sind ausverkaufte Artikel zu einem späteren Zeitpunkt wieder lieferbar?

Leider ist es uns nicht möglich, Informationen über die Nachlieferbarkeit einzelner Produkte zu geben. Bitte orientieren Sie sich bezüglich der Verfügbarkeit an der Anzeige der Mengen auf den Produktseiten. Sobald ein Artikel wieder am Lager ist, wird diese hier sofort wieder angezeigt.

Wie kann ich meiner Bestellung nachträglich einen Artikel hinzufügen?

Leider ist es nicht möglich, Ihre Bestellung nachträglich zu ändern bzw. zu ergänzen. Wir bitten Sie deshalb, eine neue, ergänzende Bestellung zu tätigen.

Wohin wird geliefert?

Die Lieferung erfolgt an Ihre Wunschadresse. Wenn die Ware an eine abweichende Lieferadresse gesandt werden soll, könne Sie diese unter "Lieferadresse" der entsprechenden Rubrik bei der Bestellung eintragen. Bestellung mit Zahlungsoption Klarna sind abweichende Lieferadressen nicht möglich.

Ist eine Selbstabholung möglich?

Ja! Bei vereinbarter Selbstabholung werden Sie über unser Shop-System informiert, dass die von Ihnen bestellte Ware zur Abholung bereit steht.

Wie finde ich meine Ringgröße heraus?

Mit der Ringgrößen Schablone von Juwelier Goldbörse ermitteln Sie ganz einfach Ihre persönliche Ringgröße. Klicke hier um zu unserem Ringgrößen Seite zu gelangen.